No dia 30 de abril, colaboradores do Hospital Montenegro 100% SUS, participaram de uma palestra sobre Excelência Operacional “Transformando Processos em Organizações de Saúde” que ocorreu na Federação da Santas Casas e Hospitais Beneficentes, Religiosos e Filantrópicos do RS.

O evento contou com a participação especial do representante do Hospital Albert Einstein, de São Paulo, Raphael Motta, e abordou questões referentes a excelência operacional em saúde, focando nos projetos de melhoria contínua, utilizando a metodologia Lean + Six Sigma.

O projeto já utilizado pelo Hospital Albert Einstein, desde 2008 e permite o empoderamento das pessoas que estão na “linha de frente”, para que possam refletir e propor mudanças em processos que estão sob suas responsabilidades, favorecendo o engajamento dos colaboradores em todos os níveis da Organização.